Política de Privacidade — Ligagenda

Última atualização: outubro de 2026

A Ligatec, através da marca Ligagenda, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários e dos clientes finais cadastrados na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

• Do assinante: nome, e-mail, telefone, nome do estabelecimento/empresa e dados de identificação necessários para o processamento do pagamento.
• Dos clientes do assinante: nome, telefone/WhatsApp e horários agendados, fornecidos diretamente pelo usuário ou por seus clientes ao realizar um agendamento online.

2. Finalidade do tratamento de dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Viabilizar a criação e gestão da agenda online personalizada.
• Disparar confirmações e lembretes de atendimento solicitados pelo próprio usuário.
• Processar pagamentos, emitir faturas e prestar suporte técnico.

3. Segurança e armazenamento

Todos os dados trafegam por conexões criptografadas (SSL/HTTPS) e são armazenados em servidores seguros com controle rigoroso de acesso. Os dados do seu cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores — o pagamento é processado diretamente pela Mercado Pago, que nos devolve apenas uma confirmação, nunca o número do cartão.

4. Compartilhamento de dados

A Ligatec não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Os dados são compartilhados apenas com provedores estritamente necessários para a operação do serviço:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos (cartão e Pix).
• Meta / WhatsApp Business Platform — envio das confirmações e lembretes de atendimento que você configura, quando o módulo de WhatsApp está em uso.
• Provedores de infraestrutura de servidores, para hospedagem da plataforma.

5. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar a exportação, alteração ou exclusão definitiva dos seus dados armazenados na plataforma entrando em contato com o suporte oficial.

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